Quiénes Somos

Hablemos de su viaje

Visítenos en Pº de La Habana, 28, 28036 Madrid, llámenos al 915 639 541 o escríbanos a ibernacan@ibernacan.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, mañanas de 9:30 a 13:30 y tardes de 16:00 a 18:30.

Nuestra experiencia acumulada a lo largo de más de tres décadas nos ha permitido conocer cada rincón de la isla con una profundidad que pocas agencias pueden ofrecer. Desde nuestros inicios, el compromiso con el viajero ha sido el mismo: proporcionar estancias seguras, bien organizadas y llenas de autenticidad. Trabajamos directamente con hoteles de diversas categorías, desde establecimientos emblemáticos en La Habana hasta opciones más tranquilas en la costa. Este contacto cercano con los proveedores locales nos permite recomendar alojamientos que realmente se ajustan a las necesidades de cada persona, ya sea que viaje solo, en pareja o con niños. La confianza depositada por nuestros clientes a lo largo de los años es el mejor reflejo de nuestro trabajo bien hecho.

Contamos con presencia directa en Cuba, lo que marca una diferencia sustancial a la hora de coordinar cada detalle del viaje. Disponer de una flota amplia de vehículos y un equipo de guías especializados en el destino nos permite actuar con rapidez y eficacia ante cualquier circunstancia. Esta estructura propia garantiza que nuestros viajeros reciban atención personalizada desde el momento en que llegan a la isla hasta su regreso a casa. Además, nuestra condición de representante oficial de importantes espacios de congresos en La Habana nos sitúa como un socio de confianza tanto para viajeros individuales como para agencias que buscan un servicio integral y profesional en el destino cubano.

Cada reserva que gestionamos implica un proceso cuidadoso de selección y asesoramiento. Entendemos que un viaje a Cuba no es una escapada cualquiera; requiere planificación, conocimiento del terreno y sensibilidad hacia las particularidades del destino. Por eso, nuestro equipo se toma el tiempo necesario para escuchar las preferencias de cada cliente, sugerir las mejores fechas según la temporada y recomendar combinaciones de hoteles que enriquezcan la experiencia. Ya sea una estancia de pocas noches en La Habana o un recorrido más extenso por varias regiones de la isla, nuestro objetivo es que cada persona encuentre el alojamiento y el ritmo de viaje que mejor se adapte a sus expectativas y presupuesto.

La filosofía que guía nuestro trabajo se basa en la transparencia, la cercanía y el rigor profesional. No ofrecemos lo que no conocemos ni recomendamos lo que no hemos verificado. Esta forma de proceder nos ha permitido mantener una relación duradera con nuestros clientes, muchos de los cuales repiten año tras año o nos recomiendan a sus familiares y amigos. Para nosotros, cada viaje es una oportunidad de demostrar que la organización cuidadosa de un viaje transforma por completo la experiencia del viajero. Seguimos creciendo con la misma ilusión del primer día, adaptándonos a los cambios del sector sin perder nuestra esencia: ser el puente de confianza entre quienes desean descubrir Cuba y la realidad fascinante de la isla.